Oto regulamin sklepu internetowego działającego pod adresem stylowezycie.com (zwanego dalej „Serwisem”). Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji dostaw, reklamacji oraz innych aspektów współpracy między Sprzedawcą a Klientem.
§1 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu za pośrednictwem Serwisu.
- Sprzedawca – właściciel Serwisu stylowezycie.com, prowadzący sprzedaż produktów na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
- Produkty – artykuły oferowane w Serwisie, charakteryzujące się wysoką jakością wykonania oraz nowoczesnym designem, przeznaczone do wyposażenia wnętrz.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę Produktów.
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu.
§2 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz składania zamówień.
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich jego postanowień.
- Sprzedawca dołożył wszelkich starań, aby opisy Produktów, zdjęcia oraz informacje o właściwościach były zgodne ze stanem faktycznym. Niewielkie różnice wynikające z indywidualnych ustawień monitora nie stanowią podstawy do reklamacji.
- Wszelkie prawa do treści zamieszczonych w Serwisie (w tym teksty, grafiki, logo, układ strony) są własnością Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.
§3 Rejestracja i konto w Serwisie
- Klient może korzystać z Serwisu bez rejestracji, jednak założenie konta umożliwia szybsze składanie kolejnych zamówień oraz dostęp do historii transakcji.
- Rejestracja polega na podaniu niezbędnych danych osobowych oraz utworzeniu hasła. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i aktualnych.
- Konto jest bezpłatne i może zostać usunięte na żądanie Klienta w każdym momencie.
§4 Składanie zamówień
- Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem Serwisu 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wybiera sposób dostawy oraz płatności.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego przyjęcie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tej wiadomości.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wątpliwości co do danych Klienta lub podejrzenia naruszenia regulaminu. W takiej sytuacji Klient jest niezwłocznie informowany.
§5 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Nie zawierają natomiast kosztów dostawy, które są dodatkowo wskazywane przy składaniu zamówienia.
- Cena Produktu obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca.
- Klient może wybrać dostępne w Serwisie metody płatności, w tym przelew tradycyjny, płatności elektroniczne lub za pobraniem. Szczegółowe opcje są prezentowane na stronie finalizacji zamówienia.
- Sprzedawca informuje, że realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na jego rachunku bankowym, chyba że Klient wybrał formę płatności przy odbiorze.
§6 Realizacja zamówień i dostawa
- Zamówienia są realizowane w terminach wskazanych na stronie Produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia.
- Dostawa odbywa się na terenie kraju oraz – na indywidualne ustalenie – za granicą. Koszty i przewidywany czas dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.
- Produkty są starannie pakowane w celu zabezpieczenia przed uszkodzeniami. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub listonosza; w przypadku widocznych uszkodzeń należy spisać protokół szkody.
- Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie dni liczonych od dnia dostarczenia Produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie).
- W przypadku odstąpienia od umowy, zwrotowi podlegają wszystkie otrzymane od Klienta płatności, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańsza zwykła dostawa oferowana przez Sprzedawcę.
- Klient zobowiązany jest do niezwłocznego odesłania Produktu, nie później jednak niż w terminie dni od dnia odstąpienia. Koszt zwrotu Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go pokryć.
- Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania poza koniecznym do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
§8 Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za niezgodność Produktu z umową przewidzianą powszechnie obowiązującymi przepisami.
- Reklamację można zgłosić pisemnie na adres korespondencyjny lub za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie. W zgłoszeniu należy opisać niezgodność oraz wskazać żądanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie określonym przepisami prawa. W przypadku braku odpowiedzi w tym terminie, reklamację uznaje się za uwzględnioną.
- Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. za pośrednictwem stałego polubownego sądu konsumenckiego.
§9 Zasady ochrony danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
- Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem.
§10 Odpowiedzialność
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami sieci telekomunikacyjnej lub błędami w działaniu oprogramowania niezależnymi od Sprzedawcy.
- W zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu gwarancji lub rękojmi ogranicza się do wartości zamówienia.
- Sprzedawca nie odpowiada za treści zamieszczane przez Klientów w ewentualnych komentarzach lub forach, jeżeli takie funkcje zostaną udostępnione.
§11 Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa lub zasad świadczenia usług. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu.
- Zamówienia złożone przed wejściem w życie nowego regulaminu są realizowane na podstawie wersji obowiązującej w dniu złożenia zamówienia.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Wszelkie spory wynikłe z umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa.
Niniejszy regulamin ma charakter informacyjny i nie zawiera danych kontaktowych, konkretnych terminów, kosztów ani adresów. W razie wątpliwości Klient proszony jest o kontakt za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Serwisu.
